Situiert in Unterschleißheim ist das größte Hotel und Konferenzzentrum in Süddeutschland und zugleich erste Adresse für Tagungen und Events. Direkt vor den Toren der Landeshauptstadt ist das Hotel architektonisch an das 1.340 m² große Auditorium des BALLHAUSFORUMS angebunden. Die Räumlichkeiten unter der imposanten Glaskuppel schaffen den idealen Rahmen für Kongresse und diverse Veranstaltungen.

• 43 Veranstaltungsräume mit insgesamt 7.500m² Eventfläche für bis zu 2.750 Teilnehmer:innen
• 439 Zimmer inkl. Suiten

Ausgangslage

Bereits vor einiger Zeit erkannte das INFINITY Munich die Bedeutung einer effektiven Kommunikation mit Gästen und Besuchern. Als modernes und hochwertiges Hotel und Konferenzzentrum strebt es stets danach, ein herausragendes Gästeerlebnis zu bieten. Dies umfasst nicht nur exzellenten Service und komfortable Unterkünfte, sondern auch eine klare und präzise Bereitstellung von Informationen über Veranstaltungen, Dienstleistungen und lokale Attraktionen. Das traditionelle Modell von gedruckten Informationsmaterialien stieß jedoch an seine Grenzen in Bezug auf Aktualität, Flexibilität und Interaktivität. Auch auf der internen Seite gab es Optimierungsbedarf. Mit der Implementierung von Digital Signage würde auch die praktische Effizienz in Zusammenhang mit den regelmäßigen Aktualisierungen und Verwaltung von Informationen einhergehen. Ebenso setzt das INFINITY Munich hohe Maßstäbe für Design und Ästhetik. Durch dynamische Inhalte und visuell ansprechende Präsentationen über das Digital Signage System könnte das Markenimage und die Marketingbotschaften effektiver verbreitet werden. Um diese Vorteile auch in die Tat umsetzen zu können, wurde nach der optimalen Digital Signage Software gesucht, die die komplexen Prozesse der Hotellerie- und Veranstaltungsbranche miteinander kombinieren kann.

Grundanforderungen auf einen Blick

• Zukunftssicheres, digitales und ästhetisches Leitsystem
• Hoher Kommunikationsbedarf über zahlreiche Locations hinweg
• Einfache und zeitsparende Bedienung
• Integrationsmöglichkeiten von state-of-the-art Schnittstellen

Die Lösung: sklera, die benutzerfreundliche Digital Signage Software

Mit der skalierbaren, intuitiven, osrtsunabhängigen, multiplattformfähigen und einfach verwaltbaren Digital Signage Software sklera, konnte auf all die oben angeführten Anforderungen eine zuverlässige Lösung gefunden werden. Dabei setzt das INFINITY Munich auf die Kombination der beiden Lizenztypen sklera Standard und sklera Room Manager on Premise. Dies ermöglicht eine optimale Verwaltung hausinterner Events, einschließlich der Beschilderung an Konferenzräumen und dynamischen Darstellungen auf Übersichtsdisplays. INFINITY Munich kann mit sklera zusätzliche Dienstleistungen/Werbeflächen vermarkten, indem Displays im Hotel für Kundeninhalte genutzt werden. Die Raumbeschilderung im Hotel und Veranstaltungsräume ist vielfältig und individuell anpassbar, wodurch Basisinformationen und kundeneigene Inhalte gezielt an Konferenzgäste kommuniziert werden können. Unbenutzte Räume werden automatisch ausgeblendet und für alternative Inhalte genutzt. Dynamische Übersichten bieten stets aktuelle Informationen, und Streams aus Veranstaltungsräumen können live auf Displays vor Eventlocations übertragen werden. Die Installation zusätzlicher Geräte ermöglicht eine flexible Anpassung an Kundenanforderungen. 

Neben hotelspezifischen Themen unterstützt sklera alle Standardanwendungen des Digital Signage, darunter die Ausspielung von Informationen und Werbung als Bild- oder Videodaten, um zusätzliches Ambiente zu schaffen. Somit konnten wir gemeinsam eine optimale und vor allem nachhaltige Lösung für alle Beteiligten schaffen.

„Mit sklera hatten wir sofort die Möglichkeit, unsere Themen umzusetzen und unseren Gästen einen Mehrwert zu bieten. Das System war für die Mitarbeiter:innen absolut verständlich und intuitiv nutzbar.”

Marc van de Grift (IT Manager INFINITY Hotel & Conference Resort Munich)